AVISO LEGAL

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Última actualización: 14 de abril de 2026

Normativa aplicable

Este aviso legal cumple con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y la normativa española de comercio electrónico.

1. Datos del titular

DenominaciónFORGIVE NOTHING
ActividadVenta de ropa y accesorios bajo demanda
Emailinfo@forgivenothing.com
Sitio webforgivenothing.com
Ámbito territorialEspaña / Unión Europea
Normativa aplicableLegislación española y europea

2. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre FORGIVE NOTHING (en adelante, "el Vendedor") y el usuario que realiza una compra a través del sitio web forgivenothing.com (en adelante, "el Cliente").

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. El Cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos y disponibilidad

Producción bajo demanda: Todos los productos de FORGIVE NOTHING se fabrican específicamente para cada pedido. No disponemos de stock previo.
Descripción: Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas. Pueden existir pequeñas variaciones de color según la pantalla del dispositivo.
Disponibilidad: Al ser producción bajo demanda, todos los productos están disponibles salvo comunicación expresa en contrario.
Tallas: Consulta nuestra guía de tallas antes de realizar el pedido. Las medidas son orientativas y pueden variar ligeramente entre unidades.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española vigente. Los gastos de envío se muestran de forma separada durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

IVA incluido: Los precios mostrados incluyen el IVA al tipo vigente en España.
Envío gratuito: En pedidos superiores a 45€ para España Península.
Gastos de envío: 4,95€ para pedidos inferiores a 45€ en España Península. Consultar para otras zonas.
Modificación de precios: Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Proceso de pedido

01

Selección

El Cliente selecciona el producto, talla y cantidad deseados.

02

Carrito

Los productos se añaden al carrito. El Cliente puede revisar y modificar su selección antes de continuar.

03

Pago

El Cliente introduce sus datos de envío y realiza el pago a través de Stripe (plataforma de pago segura).

04

Confirmación

Una vez procesado el pago, el Cliente recibe un email de confirmación con el número de pedido.

05

Producción y envío

El pedido entra en producción. El plazo estimado de entrega es de 20–30 días desde la confirmación del pago.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Vendedor envía la confirmación del pedido por email. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar pedidos en casos excepcionales (error de precio, fraude detectado, etc.), notificándolo al Cliente y procediendo al reembolso íntegro.

6. Métodos de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas compatibles con Stripe.
Seguridad: Todos los pagos están cifrados mediante TLS. FORGIVE NOTHING nunca almacena datos de tarjeta. Stripe cumple con el estándar PCI-DSS nivel 1.
Cargo: El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.

7. Envío y entrega

Plazo de entrega: El plazo estimado es de 20–30 días desde la confirmación del pago, incluyendo el tiempo de producción (15–20 días) y el envío.
Seguimiento: Una vez enviado el pedido, el Cliente recibirá un número de seguimiento por email.
Dirección de entrega: El Cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. FORGIVE NOTHING no se hace responsable de retrasos o pérdidas por datos incorrectos.
Zonas de envío: España Península, Islas Baleares, Islas Canarias y países de la Unión Europea. Consultar condiciones específicas para cada zona.
Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente en el momento de la entrega.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Directiva 2011/83/UE, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Plazo: 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
Cómo ejercerlo: Enviando un email a info@forgivenothing.com con el número de pedido y la solicitud de desistimiento.
Reembolso: El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que el Vendedor reciba el producto devuelto, usando el mismo método de pago original.
Gastos de devolución: Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error del Vendedor.
Excepciones: El derecho de desistimiento no aplica a productos personalizados o fabricados según especificaciones del consumidor (Art. 103.c TRLGDCU).

9. Garantías y productos defectuosos

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva (UE) 2019/771.

Producto defectuoso: Si recibes un producto con defecto de fabricación, contacta con nosotros en info@forgivenothing.com con fotos del defecto en un plazo de 30 días desde la recepción.
Solución: A elección del Cliente: reposición del producto o reembolso completo, incluyendo gastos de envío.
Exclusiones: La garantía no cubre daños por uso inadecuado, lavado incorrecto o desgaste normal.

10. Limitación de responsabilidad

FORGIVE NOTHING no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivados del uso del sitio web o de los productos, salvo en los casos en que la ley lo exija expresamente.

El Vendedor no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web y no se hace responsable de los daños que puedan derivarse de interrupciones técnicas, virus informáticos o fallos de conexión ajenos a su control.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente) son propiedad de FORGIVE NOTHING o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de FORGIVE NOTHING.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de protección de consumidores.

Para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo, el Cliente puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

CONTACTO

ODR — Resolución de litigios

ec.europa.eu/consumers/odr
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